clariventhosa - Fundamentos do Orçamento e Gestão Financeira

1. Introdução e Compromisso

A clariventhosa compromete-se a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de finanças pessoais.

O seu controlo sobre os dados pessoais é fundamental para nós. Pode exercer os seus direitos em qualquer momento contactando-nos através dos meios indicados nesta política.

Como empresa sediada em Portugal, seguimos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação nacional aplicável. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, independentemente da sua localização geográfica.

2. Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe proporcionar uma experiência personalizada e segura na nossa plataforma de gestão financeira:

Dados de Identificação

Nome completo e data de nascimento
Endereço de email e número de telefone
Morada de residência e código postal
Documento de identificação (quando necessário)

Dados Financeiros

Informações sobre rendimentos e despesas
Dados de contas bancárias (com o seu consentimento)
Objetivos financeiros e metas de poupança
Histórico de transações e categorização

Dados de Utilização

Endereço IP e informações do dispositivo
Dados de navegação e interação com a plataforma
Preferências de configuração e personalização
Logs de acesso e tempo de utilização

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

Finalidade	Base Legal	Retenção
Prestação de serviços financeiros	Execução de contrato	Duração do contrato + 5 anos
Análise de orçamento personalizada	Consentimento	Até revogação
Comunicações de marketing	Consentimento	Até revogação
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal	Conforme legislação

Nunca utilizamos os seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta política sem o seu consentimento explícito. A análise dos seus dados financeiros é realizada exclusivamente para lhe fornecer recomendações personalizadas de gestão orçamental.

4. Partilha de Dados

A clariventhosa não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e controladas:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de alojamento, processamento de pagamentos e análise de dados. Todos os prestadores assinam acordos de confidencialidade rigorosos.

Obrigações Legais

Podemos partilhar dados quando legalmente obrigatório, incluindo pedidos das autoridades judiciárias, fiscais ou regulamentares portuguesas. Sempre que possível, informamos os utilizadores sobre tais pedidos.

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, possui diversos direitos que pode exercer em qualquer momento:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode corrigir dados incorretos ou incompletos diretamente na sua conta ou contactando-nos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas condições legais.

Direito à Portabilidade

Pode exportar os seus dados num formato estruturado para utilização noutros serviços.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades, incluindo marketing direto.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@clariventhosa.sbs ou pelo telefone +351919900058. Responderemos no prazo de 30 dias.

6. Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Medidas Técnicas

Encriptação de dados em trânsito e em repouso (AES-256)
Autenticação de dois fatores obrigatória
Monitorização contínua de segurança e detecção de intrusões
Backups regulares e testes de recuperação
Atualizações de segurança automáticas

Medidas Organizacionais

Acesso aos dados limitado por função e necessidade
Formação regular em proteção de dados para colaboradores
Auditorias internas e externas periódicas
Políticas de segurança documentadas e atualizadas
Plano de resposta a incidentes de segurança

Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informaremos os utilizadores afetados sem demora injustificada.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Períodos de Retenção

Dados de conta ativa: Durante a utilização do serviço
Dados financeiros: 5 anos após encerramento da conta
Dados de comunicação: 3 anos após último contacto
Logs de segurança: 1 ano
Dados de marketing: Até revogação do consentimento

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível. Alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos se exigido por lei ou para resolver disputas legais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Tipos de Cookies

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico
Cookies de funcionalidade: Personalizam a sua experiência
Cookies analíticos: Ajudam-nos a melhorar o serviço
Cookies de marketing: Personalizam anúncios (com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível na plataforma.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Os pais ou tutores legais que acreditem que o seu filho forneceu dados pessoais devem contactar-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

Email direto para utilizadores registados
Notificação destacada na plataforma
Atualização da data de "última modificação"

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Política de Privacidade